图为大连火车站举办春运活动迎接旅客。 隋峰 摄
随后,这个站候车室内又上演了猜灯谜有奖答题互动活动,答对的可领取防疫小礼包、兔年吉祥物、大白兔奶糖包等小礼品,答错的将谜面放回,灯谜内容丰富,涉及铁路出行常识、日常生活、党史等相关知识,在普及知识的同时又增添了节日趣味性,给旅客带来全新的视觉体验。旅客张先生激动地说:“年年春运大不同,今年铁路部门推出的暖心举措让我们回家的路格外温馨。”为更好地发挥团员青年的突击队作用,该站团委每天组织20名青年志愿者,有序引导旅客进站,帮助旅客拿行李,解答旅客咨询,服务重点旅客。
今年春运,这个站在进站口增设售票服务中心,为旅客提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票、安检通道数量,减少旅客排队时间,采取志愿者引导等方式提高自助实名制核验闸机使用率,全面提高验证环节通过能力和通过效率。在站台明显处设置了45处便捷换乘标识,旅客无需出站即可实现快捷换乘;设置“急客通道”,安排志愿者引导,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、验证、检票上车服务,方便“赶点”旅客进站乘车。还在大连站、大连北站商务座增设自助取售票机,方便旅客取票。
与此同时,车站不断优化便民服务举措,营造温馨出行环境。对老幼病残孕及需要依靠器械行动的重点旅客设置专门通道,提供进出站、上下车帮扶服务,为有需求旅客提供接送站爱心服务卡,旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话,可以预约轮椅、进出站、小红帽等便利服务。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体,在售票厅、服务台安排专人进行引导,在服务台增设了改签售票专口,老年人拨打电话优先受理,为老年人线上购票、信息查询、预约服务提供便利。车站还主动与机场、码头、地铁、公交等交通部门有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作,解决“最先和最后一公里”短板,让旅客出行体验更美好。(完)
继续号召西方军援,泽连斯基:“俄罗斯想报复”****** 中新网2月4日电 综合外媒报道,当地时间3日,乌克兰总统泽连斯基继续号召“伙伴国”军援乌克兰,称“俄罗斯想要报复”,并称如果武器得到加强,将于2月底或早春发动大规模反攻。 资料图:乌克兰总统泽连斯基。据“今日俄罗斯”(RT)报道,当地时间3日,在基辅举行的欧盟-乌克兰峰会后的新闻发布会上,被问及乌克兰当局在今年2月底准备做什么时,泽连斯基回答称,“我们正在准备之中。” “我们的情报部门和军方认为,乌克兰东部的压力将会增加。俄罗斯想要在此前失败的地方加以报复。而这次报复正是他们真正需要的。我们的任务就是不给他们这样的机会,直到我们的军队得到适当的武器加强。我觉得我们有机会。”泽连斯基说。 此前,美国及其盟友已承诺向基辅提供主战坦克,包括美国的M1“艾布拉姆斯”、英国的“挑战者2”和德国的“豹2”等重型坦克,但交付这些坦克需要数周或数月的时间。 据此前报道,乌克兰国防部长列兹尼科夫表示,俄罗斯正在准备一场新的重大攻势,并警告说最快可能在2月24日开始。俄罗斯外交部长拉夫罗夫2日接受俄媒体采访时表示,俄罗斯拥有完成特别军事行动任务所需的一切。 俄罗斯卫星通讯社3日报道称,俄联邦安全会议副主席德米特里·梅德韦杰夫表示,俄罗斯将继续努力实现特别军事行动目标。
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